Gracias por comprar en Visual Society. Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos físicos comprados en nuestra tienda en línea.
1. Ubicaciones de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos e internacionalmente. Tenga en cuenta que las tarifas de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
2. Métodos y costos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Los costos de envío se mostrarán al finalizar la compra antes de completar su pedido.
3. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
4. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y del destino del pedido. Consulte los tiempos de entrega estimados proporcionados al finalizar la compra.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Visual Society no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas o el procesamiento aduanero.
5. Seguimiento de su pedido
Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada en el correo electrónico de confirmación de envío. Espere de 24 a 48 horas para que se actualice la información de seguimiento.
6. Dirección de envío
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al finalizar la compra. Visual Society no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas. Si necesita actualizar su dirección de envío después de realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero no podemos garantizar que podremos actualizar la dirección antes de que se envíe el pedido.
7. Envíos perdidos o dañados
Si su pedido se pierde o se daña durante el envío, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y organizar un reemplazo o un reembolso, dependiendo de la situación.
8. Aduanas e impuestos de envío internacional
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas aduaneras impuestas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de compra ni en los costos de envío. Visual Society no se hace responsable de los aranceles, impuestos o tasas aduaneras incurridos en los pedidos internacionales.
Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los aranceles e impuestos aduaneros.
9. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro enlace de la página de contacto: Contáctenos.
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